Política de actualizaciones

Todas nuestras aplicaciones informáticas sufren continuos cambios debido a las mejoras que incluimos en ellas. Estos cambios son debidos a errores solucionados, mejoras o sugerencias de los usuarios.
Para diferenciar cada versión, se utiliza un número. Nosotros diferenciamos las actualizaciones menores de las mayores. Las actualizaciones menores son las que la versión cambia los dos últimos dígitos, por ejemplo, de 5.1.0.9 a 5.1.1.0. En este caso, estas actualizaciones son gratuitas.
Cuando el cambio afecta a uno de los dos primeros dígitos, se entiende como una actualización mayor. En este caso, las actualizaciones son de pago, salvo que el usuario disponga de servicio de mantenimiento. En cada caso se determinará el coste de esta actualización.

Cómo conseguir las actualizaciones


Si tiene un buen acceso a Internet, la mejor forma es bajarse la actualización de estas páginas. En caso contrario, puede optar por solicitarnos un CDROM, al precio de 10 Euros. Puede venir a buscarlo en nuestras oficinas o bien pedir que se lo mandemos por correo postal (portes no incluidos).
Si opta por solicitar que uno de nuestros técnicos realice la operación en su domicilio, en este caso se cobrará el desplazamiento y horas realizados.
Clientes con servicio de mantenimiento. En este caso, además de bajarse la actualización, si lo desea también puede solicitar que vayamos a su domicilio a actualizar, sin coste alguno.



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